温度、顾客、责任,看见这几个字,你会想到什么?
关于温度,她说:“我想,作为实体店,我们的销售应该更有温度,就像健瑞儿给每位员工的温度一样,我们也应该把这份温度再传递给顾客。”
关于顾客,她说:“我自学拿到催乳师证、儿童推拿师证,我要求我带领的员工以最良好的形象面对顾客,因为我相信母婴企业与顾客远不止商业关系,而是一个传递爱的纽带,为此我将继续努力。”
关于责任,她说:“有很多时候,当顾客遇到一些问题的时候,无论多晚,我也成了顾客第一时间要找,要咨询的人,让我感到很欣慰,对母婴人而言,我们看到的不是只有关怀,更是一份责任。”
她们是店员、是区域负责人,是母亲,都来自于健瑞儿集团—— 一家以提升母婴生活品质为使命的本土企业,加盟与直营店总数200家,累计解决社会就业1200余人,其中92%为女性。立足于使命,每位健瑞儿的员工会得到母婴知识的学习课程,帮助她们成为一名合格的母婴人;同时母亲身上感同身受的爱与责任,让她们进阶成为了母婴行业的新时代女性。
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