跨越两个城市 耗时5天，只为这罐特殊的奶粉

         “过敏宝宝奶粉要供应不上了，求助，整个乐东、黄流都没有这种特殊奶粉，急急急”8月12日，由新海南客户端、南海网、南国都市报，联合今日头条、抖音平台开通的“海南战疫帮忙”平台收到邢女士的求助。

接到求助信息后，健瑞儿品牌部立即与邢女士取得了联系，获知宝宝一岁多，8个月前都是纯母乳，之后喝奶粉后拉肚子等过敏现象变得更频繁，去查了过敏源，发现宝宝奶粉过敏3倍多，在医生的建议下，一直在喝的是金装纽太特深度水解配方奶粉。

求助前，邢女士已经联系了乐东黄流全县的所有门店，但奶粉都处于缺货的状态，三亚又处于封控状态没有办法拿到，很担心孩子没奶喝，万分焦急发出了求助。

电话这头，健瑞儿品牌部安抚了邢女士的心情，同时告诉邢女士会竭尽全力为其寻找奶粉，不让宝宝断口粮。邢女士表示这几天会让孩子省着喝，同时等待奶粉的消息。

挂下电话，健瑞儿品牌部立即在全省门店搜寻这款奶粉，幸运的是，在健瑞儿供应链总经理的帮助与协调下，迅速得知当前仅有海口的四家门店有货。但受疫情的影响，去往乐东黄流且拥有通行证的车辆很少。

8月16日一早，终于传来好消息，健瑞儿仓储配送中心成功办理了一张可配送至乐东的通行证。健瑞儿品牌部兴奋的立即联系门店取货，但由于之前的配送问题消耗了一天，邢女士需要的奶粉最后只有海口国兴妇幼保健院店余有一罐。海口国兴妇幼保健院店的王店长得知宝宝需求，赶忙装上奶粉骑车40分钟赶在仓库发车前将奶粉送到，而乐东黄流店的黎店长收到这一罐奶粉后，因黄流再次封控，经与邢女士沟通18日再将奶粉送去。终于，在8月18日，邢女士顺利拿到了奶粉，为这场联动两个城的爱心接力画下圆满的句点。

 

“十分感谢南海网给我提供了这个平台，让我们在这种特殊时期可以在上面找到孩子的口粮，也十分感谢健瑞儿品牌部还有媒体，真的太谢谢了。” 面对记者，邢女士很激动，不止一次表达了谢意，为她解决了燃眉之急。

目前，公益海南四号行动——母婴帮帮团 “疫”路相助同步开通，疫情期间，急需母婴物资的市民、游客可通过“海南战疫帮忙”平台发出求助信息，或者@健瑞儿母婴爱心保障团，让我们同心战疫，一起加油！