4月9日,海口市新冠肺炎疫情防控工作指挥部举行新闻发布会,目前海口3天内未发现本土阳性病例,实现社会面的动态清零,整体趋势良好。在疫情严峻的时期,健瑞儿团队四天三检,绿码上岗,线下无接触配送,保障宝宝口粮,出色完成海南母婴企业使命。
健瑞儿直管区迎难而上 提供贴心送货服务
健瑞儿集团在海南区域直营与加盟店拥有近200家门店,其中直管区门店包括:海口市新城吾悦广场门店、国兴妇幼门店、美祥门店三家,疫情期间在做好防控的同时,绿码出行,为消费者提供安全、贴心的无接触送货服务。
直管区负责人陈焕蔚,迅速组织线上会议,安排各门店做好防疫消杀工作,首当其冲,来回三家门店有条不紊的指导工作,坚决不让一个顾客出现宝宝“断粮”的情况。4月7日,会员宝妈小慧着急的打来电话,询问宝宝一直低烧如何尽快退烧。陈焕蔚仔细询问宝宝的情况,以专业的育儿经验判断出是内热+炎症导致,给出让宝宝喝清益优+锌的解决方案。宝妈住在新城吾悦附近,因新城吾悦店没有清益优,陈焕蔚联系店员从国兴妇幼店调货送到吾悦店,店助朱亚玲在接到货品后立刻送到顾客家里,宝妈按照陈焕蔚的提示给宝宝冲服,半个多小时后,宝宝就退烧了。会员宝妈小慧高兴的表示:“当时情况紧急,又是疫情特殊时期,在家急的团团转,健瑞儿整个团队的服务非常给力,我已经被圈粉成为忠实粉丝了。”
90后店长分饰多角 成为门店“顶梁柱”
梁笛是健瑞儿海口美祥店的店长,今年是她入职健瑞儿的第七个年头。虽然已经是两个孩子的妈妈,但是每天依然干劲十足,正能量满满,积极给店员们加油打气,是大家眼中的“小太阳”。
作为门店的“顶梁柱”,疫情期间,梁笛一人分饰多个角色,门店缺人时,她是接待顾客、讲解产品的多面手;买单缺人时,她是头脑清楚,算账利索的“收银员”;送货缺人时,她是戴着“小红帽”走街串巷的红骑士,梁笛说:“我就是一块砖,哪里需要往哪里搬,能够帮助小伙伴解决难题,为顾客及时送去奶粉纸尿裤,我乐此不疲。”
健瑞儿的吉祥物是一只勤劳的小蜜蜂“蜂哆哆”,陈焕蔚和梁笛是健瑞儿母婴人的缩影,每一位健瑞儿母婴人都像蜜蜂一样,奔走在海南的大街小巷,为海南母婴家庭带去贴心、便捷、高效的一站式母婴服务。